Viele unserer Shopware-Kunden haben dieses Problem. Im Shop wird an verschiedenen Stellen merkwürdiger Text angezeigt. Häufig enthält dieser Text so etwas wie: „normal 0 21 false false false de x-none x-none“.
Dieser Fehler kommt häufig an diesen Stellen vor:
- Im Untermenü in derKategoriebeschreibung
- In der Kategorieansicht neben dem Artikelbild (Artikel-Kurzbeschreibung)
- Auf der Artikeldetailseite
Grund für die Anzeige von false de x-none etc.
Der Text ist sehr wahrscheinlich aus Word oder einem ähnlichen Textverarbeitungsprogramm kopiert worden.
Wird der Text auf dem normalen Weg kopiert, bspw. mit Strg+C, Strg+V. Dann werden unsichtbare XML-Zeichen kopiert. XML ist sehr ähnlich wie HTML und somit halten die Browser das für ganz normalen Content und zeigen Dinge an, die ihr sonst noch nie gesehen habt. Word nutzt dieses sogenannte Markup zur Text-Formatierung.
Lösung – sauberer Text in Shopware
Der Text muss entweder vor dem Einfügen bereinigt, oder ohne Formatierung eingefügt werden.
Text ohne Formatierung einfügen
Hier gibt es einfache Tastenkombinationen, die Euch das Einfügen ohne Formatierung ermöglichen.
Windows
- Markiere den Text, und drücke die Tastenkombination Strg + C.
- Gehe ins Shopware-Fenster an die entsprechende Stelle und drücke Strg + Shift + V.
- Manchmal wird ein kleines Fenster auf gehen. Dort den Eintrag aus Unformatierter Text auswählen und auf OK klicken.
Mac
- Markiere den Text, und drücke die Tastenkombination Cmd + C.
- Gehe ins Shopware-Fenster an die entsprechende Stelle und drücke alt + SHIFT + Cmd + V.
Text bereinigen
Falls die obere Tastenkombination aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, gibt es noch einen weiteren Tipp.
- Rufe https://www.editpad.org/ auf.
- Füge den Text aus Windows in das Textfeld ein.
- Kopieren den Text aus dem selben Feld wieder raus.
- Füge den Text in Shopware ein.